Condiciones de Venta

Precios

Los precios que aparecen en nuestra página web en ningún caso contienen IVA ni ningún otro impuesto indirecto. Estos presupuestos sólo serán válidos para pedidos Online, (a través de la Web, e-mail, Fax, o teléfono)
Grupo Ulla Publicidad se reserva el derecho de modificar o cambiar los precios que aparecen en esta web sin previo aviso. Si realiza el cálculo con el "nro. de tintas" recuerde que está todo lo relacionado con la impresión incluido (pantalla, fotolito..)

Pago

Recibirá una factura pro forma, de la cual tendrá que ingresarnos el 30% de su importe total en la cuenta indicada en la factura antes mencionada. Tras recibir su transferencia, le enviaremos un fotomontaje orientativo de cómo quedará la impresión en los artículos elegidos, en cuanto nos dé el Ok, pasamos el pedido a producción y cuando éste se encuentre listo para envío recibirá un aviso vía e-mail, o teléfono con el cual le avisaremos para que ingrese o pague contra reembolso (gastos de reembolso a su cargo) el 70% restante.
En cuanto recibamos su transferencia procederemos con el envío. En caso de que el pedido contenga productos sin impresión y necesite que se lo entreguemos lo antes posible, deberá ingresar el total de la factura. Para agilizar los trámites de su pedido, le recomendamos que nos envíe el justificante de transferencia mediante fax o e-mail.

Existencias

Trabajamos día a día actualizando nuestra web para eliminar productos des estocados, ó descatalogados, pero es posible que alguna ref. Se encuentre agotada. En ese caso le diremos el tiempo estimado en el que la recibiremos, o bien podremos ofrecerle un producto similar en lo posible.

Plazo de entrega

El plazo de entrega puede variar aproximadamente entre:

• 10 ó 12 días para los productos con impresión desde confirmación de bocetos (en el caso de caramelos, Mugs, Alfombrillas, e Imanes será de 20/30 días)
• 24/48 Horas para los productos sin impresión.

Plazo de entrega más corto y fijo

Podemos comprometernos a fijar una fecha de salida del pedido en factura, cobrándole un pequeño recargo por agilizar la producción del mismo. No nos haremos cargo de retrasos por ninguna incidencia de transporte, o por cualquier causa de fuerza mayor.

Muestras Físicas

Podemos enviarle una muestra física de cualquiera de los productos que encontrará en nuestro catalogo Online, por un coste de 20€ en el cual se incluye el manipulado muestra y envío Urgente de la misma. Este coste será abonado en factura, en el caso de que luego se pase el pedido de dicho artículo.

Condiciones de entrega y portes

Los portes serán pagados para envíos a España peninsular superiores a 199€ (sin IVA), excepto a clientes registrados como Agencias Publicitarias, que disponen de descuentos especiales y a residentes fuera de península, los cuales deben de enviar a recoger su agencia de transportes.
Los envíos se realizarán a través de nuestra compañía (SEUR) e irán incluidos en factura, o serán enviados por la compañía que el cliente nos indique siempre que los portes sean inferiores a 199€ (sin IVA). No nos haremos cargo de retrasos ocasionados por el transporte.

Garantía, Reclamaciones y Devoluciones

Tras comprobar que el artículo no sea el especificado en el pedido, o en el caso de que la impresión sea defectuosa (por nuestra culpa), o bien en el caso de productos defectuosos, los cuales substituiremos por uno nuevo, o realizaremos el abono correspondiente, previa comprobación admitiremos su devolución.
En el caso de recibir un bulto a portes debidos, sin previo permiso al cliente, este mismo será devuelto. Si detecta cualquier anomalía en el embalaje, (que fue abierto, manipulado o golpeado) hágalo constar en el albarán. En el caso contrario la agencia, ni nuestra empresa no se hará cargo.
No nos haremos cargo de reclamaciones transcurridos 7 días tras la salida del pedido de nuestras instalaciones. En caso de litigio, cualquiera que fuese la causa, ambas partes se someterán expresamente a los Tribunales y Juzgados de Lugo (España)

Marcaje e impresión

Los archivos adjuntos para el marcaje han de ser digitalizados en formatos válidos para: Corel, Photoshop, Freehand, Adobe y a poder ser, con la tipografía especificada, o a curvas. En el caso de no disponer del archivo digitalizado, envíe el logo con la mejor resolución posible en formatos jpg, gif, pdf. En este caso, antes de empezar la impresión en este caso le enviaremos el logo para que nos de el visto bueno.

• Colores y preferencias
  Le recordamos que al finalizar el pedido tendrá la opción de adjuntar sus archivos a imprimir y también puede hacernos constar algún comentario, como los colores de impresión, sus pantones, los colores de artículo que necesita, etc. Es MUY IMPORTANTE especificar los colores de impresión, si son Pantones, los colores de artículo que necesita, cantidades, tallas etc. Ya que en el caso contrario no nos haremos cargo de ninguna reclamación la cual no se encuentre especificada en el pedido o vía e-mail. Recuerde que siempre y cuando no nos especifique lo contrarío tomaremos los datos (Colores, tallas...) especificados en el pedido como los correctos.
• Fotomontajes
  En cuanto a los fotomontajes, son orientativos, en ellos plasmamos un ejemplo de cómo quedará la impresión, los colores, etc. Las medidas y proporciones son orientativas. Si desea conocer mayor detalle en alguna de las especificaciones por favor consúltenoslo.

Cantidades mínimas

Las cantidades mínimas de los artículos están especificadas al final de la descripción de cada uno de éstos. Si necesita alguna variación en cuanto a estos mínimos, consúltenoslo. En los pedidos marcados, según la normativa de artes gráficas podrá haber una variación de entrega de un +/-10% por motivos de producción.